سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 2026-05-30
آخر تحديث: 2026-05-30

1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم EBIS Next Generation ID Limited ("EBIS") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة مواقعنا أو التسجيل في منصتنا أو استخدام خدماتنا. تنطبق هذه السياسة على:

• ebisbank.com — الموقع المؤسسي والمعلوماتي
• portal.ebisbank.com — بوابة Octaverse Hub (IDSign وeVIDence وVIC AI وThe Commeety)
• ebisbaid.ebisbank.com — بوابة EBIS AID (الهوية المستقلة)

2. من نحن

EBIS Next Generation ID Limited شركة هوية رقمية موثقة مسجلة في إنجلترا وويلز. العنوان: [العنوان المسجل]، المملكة المتحدة. نحن المتحكم في البيانات الشخصية المعالَجة عبر مواقعنا ومنصتنا. للتواصل بشأن حماية البيانات: support@ebisbank.com. مسجلون لدى مكتب مفوض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة.

3. البيانات التي نجمعها

زوار المواقع: عنوان IP مجهول أو مقتطع، نوع وإصدار المتصفح، الصفحات المزارة، معاملات UTM للحملات.

المستخدمون المسجلون: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية ورقم الهوية/جواز السفر (للتحقق من EBIS AID)؛ بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)؛ بيانات الحساب (EBIS ID، مستوى الهوية، حالة التحقق)؛ بيانات الأعمال؛ بيانات الدفع عبر Stripe (لا نحتفظ بأرقام البطاقات الكاملة)؛ مستندات الهوية لـ KYC/KYB؛ عنوان المحفظة EBIS، رصيد EBU وسجل المعاملات؛ بيانات تتبع UTM ومصدر الوكيل.

مستخدمو IDSign: المستندات المحملة للتوقيع، التوقيعات المنشأة، بيانات هوية الموقعين، مسار التدقيق (الطوابع الزمنية وهاشات IP وuser agent)، ملفات PDF الموقعة وهاشات SHA-256، سجلات الموافقة.

مستخدمو eVIDence: بيانات هوية المشاركين، بيانات وصفية للغرفة، الرسائل أثناء المكالمة (إذا كان وضع الأدلة نشطاً)، تفاصيل الحجز. تُنقل تدفقات الصوت/الفيديو عبر البنية التحتية لـ LiveKit.

مستخدمو The Commeety: المنشورات والتعليقات والردود؛ رسائل ومستندات غرفة الصفقات؛ بوندات EBU وسجلات المراحل؛ تقارير المخالفات؛ تحذيرات VIC وسجلات الإشراف؛ إعدادات ملف تعريف Commeety.

مستخدمو VIC AI: رسائل المحادثة وردود VIC، عدد الرموز لكل جلسة. يعمل VIC AI بتقنية Claude من Anthropic — تُرسل الرسائل كطلبات مجهولة الهوية إلى واجهة برمجة تطبيقات Anthropic.

4. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لـ: إدارة حسابك ومستوى هويتك؛ تقديم جميع الخدمات؛ معالجة المدفوعات عبر Stripe؛ التحقق من الهوية لـ KYC/KYB؛ الحفاظ على مسارات تدقيق IDSign؛ مراقبة The Commeety عبر VIC AI؛ تطبيق قواعد مخالفة غرفة الصفقات؛ إرسال المراسلات التعاملية؛ تحليل استخدام المنصة؛ الكشف عن الاحتيال ومنعه. لا نبيع ولا نؤجر البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

5. الأسس القانونية للمعالجة

تنفيذ العقد؛ الالتزام القانوني (KYC/KYB، السجلات الضريبية)؛ الموافقة (المراسلات التسويقية، ملفات الارتباط)؛ المصالح المشروعة (أمن المنصة، إشراف VIC، تحليلات المنتج).

6. معالجو البيانات من الأطراف الثالثة

• Stripe (المدفوعات، KYC) — الولايات المتحدة، بنود تعاقدية قياسية. اتفاقية معالجة البيانات سارية.
• Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة) — AWS London (eu-west-2)، المملكة المتحدة. اتفاقية معالجة البيانات سارية.
• WHUK / Webhosting UK (استضافة cPanel) — المملكة المتحدة. اتفاقية معالجة البيانات سارية.
• Anthropic (API Claude لـ VIC AI) — الولايات المتحدة، بنود تعاقدية قياسية.
• LiveKit (بنية WebRTC لـ eVIDence).
• VM6 Networks (استضافة VPS للعمليات والبروكسي) — المملكة المتحدة.

7. ملفات الارتباط والاحتفاظ والنقل الدولي

نستخدم ملفات الارتباط لإدارة الجلسات (ضرورية)، والأمان، والتحليلات المجهولة، وإسناد UTM. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية من أطراف ثالثة.

بيانات الحساب النشط: مدة الحساب + سنتان. مسارات تدقيق IDSign والمستندات الموقعة: 7 سنوات. سجلات الدفع: 7 سنوات. سجلات إشراف VIC: 12 شهراً. بيانات جلسات eVIDence: 24 شهراً.

البنية التحتية الرئيسية في المملكة المتحدة. نقل البيانات إلى الولايات المتحدة (Stripe وAnthropic) محمي ببنود تعاقدية قياسية واتفاقيات معالجة البيانات.

8. حقوقك والأمان والتواصل

لك الحق في: الوصول، التصحيح، المحو، تقييد المعالجة، نقل البيانات، الاعتراض، سحب الموافقة. تواصل مع: support@ebisbank.com. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى ICO (ico.org.uk).

تدابير الأمان: HTTPS على جميع النطاقات؛ أمان على مستوى الصف (RLS) في Supabase؛ قيود على مستوى الأعمدة (عرض profiles_public)؛ تشفير البيانات الحساسة؛ مراقبة آلية. الخدمات غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً. للتواصل: support@ebisbank.com — EBIS Next Generation ID Limited، [العنوان المسجل]، المملكة المتحدة.